• תחזוקה שוטפת של מבנה המלון
• תחזוקת ציוד – מטבחים, כלי עבודה.
• תחזוקת מערכות – מיזוג, חשמל, אינסטלציה, ביוב, בריכות.
• פיקוח על קבלני שיפוץ, תיקון.
• רכש טכני, ניהול מחסן טכני.

• פיקוח ותיאום של תחזוקת בתי המלון באזור.
• טיפול בתקלות מורכבות
• בקרת איכות ובטיחות
• ניהול תקציב וציוד
• ניהול צוותים
• תחזוקה שוטפת ומונעת.

משרה מלאה.
ניהול צוות של כ 12-15 עובדים.
אחריות על התפעול הכולל של מתחם הספא, תוך שמירה על חוויית שירות מעולה לאורחים, ניהול הצוות, פיתוח העסק והגדלת הרווחיות.

מנהל/ת האחזקה במלון אחראי/ת על תגובה למצבי חירום, ניהול תקציב אחזקה, עמידה בתקנים ורגולציות, ניהול ספקים וקבלנים, תחזוקת מערכות וניהול צוות האחזקה

אחריות על שביעות רצון האורחים.
קשר יום יומי עם אורחי המלון בזמן שהייתם
שיחות עם אורחים לפני הגעתם למלון
טיפול ומענה בפניות אורחים.
מענה באתרי הדירוג השונים בדגש על בוקינג
ליווי אורחי VIP.

· נסיעות/הצעות מכירות (80% מהזמן)
· עודדו סוכני נסיעות, מפעילי תיירות ונוסעים ישירים להשתמש בשירותים שלנו לנסיעות.
· להבטיח תחרותיות תוך שמירה על תשואה טובה.
· הגדלת הכנסות באמצעות פניות ומצגות בפני סוכני קבוצה פוטנציאליים.
. לנהל את כל הנהלת החשבונות באמצעות מערכת BSP ו-ERP, GDS, Sabre, ALP, LDS, Amadeus ועוד.
. לספק דוחות הכנסה שבועיים
· תמיכת מכירות (20% מהזמן)
· ניהול כל ניהול החוזים, הגשת תעריפים והוראות כרטוס.
. צור קשר עם צוות RM או עם חברות התעופה המיוצגות שלנו ותמחור

• שמירה על בטיחות אורחים ועובדים
• דיווח וניתוח אירועים
• בקרת גישה ופיקוח על מערכות אבטחה
• ניהול אירועי חירום ותקריות ביטחוניות
• ניהול צוות
• ניהול מערך הביטחון והאבטחה

• עבודה כחלק מצוות
• קבלת תיקי לקוחות מענה ללקוחות מא' עד ת' מענה מקצועי וברמה גבוהה
• עבודה מול המון תוכנות CRM פנימי של החברה
• התפקיד כולל גם חשבות שכר

*רכש ומשא ומתן מול בתי מלון בחו"ל, חברות שייט, חברות אוטובוסים וחברות התעופה
*בניית מסלולי טיול יחד עם המדריכים המיועדים
*מעקב אחרי לוחות הזמנים של החוזים השונים
*שירות פנים אירגוני לבקשות מיוחדות של מטיילים
ללא ניהול עובדים

ניהול צוות מחלקת המשק במלון כולל תכנון לוחות זמנים, חלוקת משימות, הדרכה, פיקוח והערכה של הצוות.
פיקוח על עבודת הצוות, ביצוע ביקורות תקופתיות, וטיפול בתלונות אורחים

• מכירה וייעוץ ללקוחות פרטיים ועסקיים בנוגע לחופשות, טיסות, מלונות, חבילות נופש, הפלגות, טיולים מאורגנים ועוד
• ביצוע הזמנות במערכות תיירות
• התאמה אישית של מסלולי טיול לפי צורכי הלקוח
• טיפול בהזמנות, שינויים, ביטולים ושירות לאחר מכירה
• עבודה מול ספקים בארץ ובחו"ל
• מעקב אחר תשלומים, חשבוניות, ואישורים
• עמידה ביעדי מכירה ושירות
• התעדכנות שוטפת בנוגע ליעדים, מחירים, מבצעים ותנאי כניסה

ניהול צוות אחזקה, הכשרה וגיוס עובדים
פיקוח על תיקונים שוטפים ותחזוקה מונעת
תכנון ביצוע, תחזוקה תקופתית
ניהול מלאי, טיפול בתקלות בזמן אמת, עבודה מול קבלנים.