• ניהול צוות עובדי מחלקת הקבלה במלון.
• טיפול בבקשות מיוחדות של אורחים, פתרון תלונות ובעיות בזמן אמת, ווידוא שירות אדיב ומקצועי.
• פיקוח על תהליכי Check-in ו-Check-out, ניהול קופות, ובדיקת דוחות יומיים.
• העבודה כוללת סופי שבוע וחגים.