• ניהול כולל של המלון על כל מחלקותיו (קבלה, מזון ומשקאות, משק בית, תחזוקה, שיווק ומכירות, כספים ועוד).
• קביעת אסטרטגיה עסקית ותפעולית להשגת מטרות המלון, כולל גידול בהכנסות, שיפור רווחיות ושביעות רצון הלקוחות.
• הובלת צוות הניהול הבכיר, פיתוח עובדים והטמעת תרבות ארגונית מבוססת מצוינות בשירות.
• פיתוח וניהול קשרים עם לקוחות, ספקים, שותפים עסקיים ורשויות רגולטוריות.
• קידום פעילויות שיווקיות ויוזמות מכירה, לרבות שיתופי פעולה עם סוכנויות תיירות, אתרי הזמנות ומותגים בינלאומיים.
• הקפדה על נהלי בטיחות, איכות ושירות, ועמידה בסטנדרטים.