סיוע ישיר למנהל/ת המשק בתכנון וניהול פעילות המחלקה.
פיקוח יומיומי על ניקיון חדרי אורחים, שטחים ציבוריים, מחלקות שירות ומתקנים.
בדיקות איכות יומיות לחדרים ולשטחים ציבוריים והבטחת עמידה בסטנדרטים של המלון.
טיפול בפניות אורחים ומתן פתרונות מהירים לשביעות רצון הלקוח.
אחריות על ציוד ניקיון, בדים, מצעים ומלאי שוטף של מחלקת המשק.
תיאום שוטף עם מחלקות אחרות במלון (קבלה, אחזקה, כביסה ועוד).
תיעוד ודיווח תקלות, ליקויים או צרכים תפעוליים.