דרישות:
• שליטה במערכות ניהול מלונאיות (אופטימה) – יתרון משמעותי.
• שליטה מלאה בעברית ובאנגלית (שפות נוספות – יתרון).
• יכולת עבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים.
• ניסיון קודם בניהול קבלה או בתפקיד דומה בענף המלונאות – חובה.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת להתמודד עם מצבי לחץ.
• כישורי ניהול, הנהגה והנעת צוות עובדים.
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת בינאישית גבוהה.
משרה מספר
10020
מנהל/ת קבלה
Reception Manager
באזור חיפה
מיקום המשרה:
מלונאות
תחום:
קבלה
קטגוריה:
פורסם בתאריך
10 באוג׳ 2026
אודות התפקיד:
• ניהול צוות הקבלה – גיוס, הכשרה, משוב ופיקוח על ביצועי העובדים.
• הבטחת תהליכי קבלה ושחרור יעילים, מקצועיים ומהירים לאורחי המלון ומקסום פעולות מכירה שיעלו את ריווחיות המלון.
• טיפול בפניות, בקשות ותלונות אורחים באופן אדיב ויעיל.
• עבודה מול מחלקות המלון השונות (משק בית, אחזקה, שיווק ומכירות) לתיאום שירותים ומענה לצרכים השונים.
• ניהול משמרות, סידורי עבודה ושיבוץ עובדים בהתאם לצורכי המלון.
• אחריות על ניהול תשלומים, חיובים וחשבוניות מול האורחים.
• שמירה על נהלי המלון, תקני בטיחות ואבטחה.
• זיהוי הזדמנויות לשיפור חוויית האורח וייעול תהליכי עבודה.
המעסיק:
מלון מוביל
קורות חיים בפורמט Word (רצוי בצירוף תמונה) אל:
אנו מתחייבים לדיסקרטיות מלאה. רק פניות מתאימות תענינה.
מנהלי חשבונות וחשבי שכר - רוצים לקבל הצעות עבודה ישירות לנייד לפני כולם?
סרקו או לחצו כאן והצטרפו לקבוצה ה- WhatsApp
