שילוב בין תפקידים אדמיניסטרטיביים לבין ניהול קשרי אורחים ושירות לקוחות.
טיפול בפניות אורחים מיוחדות והבטחת חוויית אירוח ברמה גבוהה, הכנת חומרים לישיבות וכתיבת פרוטוקולים, ניהול משימות פנימיות מול מחלקות שונות במלון, תיאום פגישות, הכנת מסמכים וניהול יומן.